هوتميل 365 11

+

العثور على وإصلاح مشكلات تسليم البريد الإلكتروني باعتباره Office 365 للمسئول الأعمال تنطبق على: مكتب 365 الادارية. مكتب 365 الصغيرة إدارة الأعمال. أكثر. عندما تقرير المستخدمين أنهم لا يحصلون على البريد الإلكتروني، ويمكن أن يكون من الصعب العثور على ما هو الخطأ. قد تعمل من خلال عدة سيناريوهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في عقلك. شيء خاطئ مع Outlook؟ هي خدمة مكتب 365 إلى أسفل؟ هل هناك مشكلة مع إعدادات تدفق البريد أو فلتر البريد المزعج؟ أو هي المشكلة بسبب شيء أن يكون خارج سيطرتك، مثل المرسل على قائمة كتلة العالمية؟ لحسن الحظ، مكتب 365 يوفر أدوات الآلية القوية التي يمكن أن تساعدك على العثور على وإصلاح مجموعة متنوعة من المشاكل. أول الأشياء أولا، معرفة ما اذا كان هناك مشكلة مع Outlook أو برنامج بريد إلكتروني آخر إذا مستخدم واحد فقط هو تقديم التقارير تواجه مشكلة تلقي البريد الإلكتروني، قد يكون هناك مشكلة مع حساب البريد الإلكتروني الخاص بهم أو التطبيق بريدهم الإلكتروني. وقد حاول المستخدم المتأثر الحلول التالية قبل الانتقال إلى مهام المشرف محددة. استخدام Outlook على شبكة الإنترنت للبحث عن الرسائل المفقودة - 5 دقائق إذا كان المستخدم يتلقى البريد الإلكتروني في Outlook الخاص بهم على علبة البريد على شبكة الإنترنت ولكن ليس على التطبيق البريد الإلكتروني المثبت على الجهاز، يمكن أن تشير إلى أن هناك مشكلة مع الجهاز للمستخدمين أو تطبيقات البريد الإلكتروني. يطلب من المستخدم مع قضية لتسجيل الدخول إلى Outlook على شبكة الإنترنت للتحقق من أن حساب بريدهم الإلكتروني مكتب 365 يعمل بشكل صحيح. ملاحظة: يمكن للمكتب 365 للمستخدمين ومدراء أيضا استخدام تقارير التسليم في Outlook على شبكة الإنترنت للتحقق من حالة تسليم الرسائل التي تم إرسالها أو تلقيها. على سبيل المثال، إذا كان شخص ما قد بعث برسالة إلى خمسة أشخاص، ويمكن التحقق من حالة تسليم هذه الرسالة إلى كل شخص. إذا كان الناس بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فإنها يمكن أن يرسل تقرير تسليم إلى admin لاستكشاف باستخدام أداة تتبع الرسائل. تشغيل الدعم ومساعد الاسترداد لمكتب 365 لإصلاح Outlook مشاكل أو حساب قضايا - 10 دقيقة إذا مستخدم واحد في المؤسسة الخاصة بك هو وجود مشكلة تلقي البريد الإلكتروني، ويمكن أن يكون راجعا إلى مسألة الترخيص، وهي مشكلة الشخصي، إصدار خاطئ من Outlook، أو مزيج من القضايا الأخرى. لحسن الحظ، ودعم ومساعد استعادة يجد ويساعدك على حل معظم القضايا مع Outlook أو مكتب 365. وكخطوة أولى في مشاكل تسليم البريد الإلكتروني حل لمشاكل مكتب 365 للأعمال التجارية، ونحن نوصي أن تقوم بتحميل وتشغيل الدعم ومساعد الانتعاش على الجهاز المتضررة. لاحظ أنه إذا كنت تواجه مشاكل مع Outlook لنظام التشغيل Mac أو تواجه مشكلات الوصول النقالة، يمكنك استخدام التطبيق للتحقق من إعدادات حسابك، ولكن تحتاج إلى تثبيته على جهاز الكمبيوتر. بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب المتضررين، فإن التطبيق تحقق من القضايا. يمكن للمستخدمين تحميل عادة وتشغيل الدعم ومساعد الانتعاش دون مساعدة من هم المشرف مكتب 365.